Verzendbeleid

VERZENDBELEID

1. *Orderverwerking:*

- Bestellingen worden onmiddellijk verwerkt na bevestiging van de betaling.

- Op maat gemaakte of op bestelling gemaakte producten kunnen een langere verwerkingstijd hebben.

2. *Verzendbestemmingen:*

- Fabric Forever verzendt producten in eigen land binnen India en internationaal naar bepaalde landen.

3. *Verzendkosten:*

- Verzendkosten worden berekend op basis van de verzendbestemming en het gewicht van de bestelling.

- De kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

4. *Leveringstermijnen:*

- Het kan tot 4-10 werkdagen duren om een ​​product binnen India te leveren en 5-10 werkdagen voor internationale locaties.

- Op maat gemaakte of op bestelling gemaakte producten kunnen een langere levertijd hebben.

5. *Internationale verzending:*

- Internationale bestellingen zijn onderworpen aan specifieke douanerechten en beleid van elk land.

- Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of toeslagen.

6. *Bestelling volgen:*

- Klanten ontvangen een trackingnummer zodra de bestelling via e-mail is verzonden.

- Gebruik het opgegeven trackingnummer om de status van de zending te controleren.

7. *Verzendbevestiging:*

- Er wordt een e-mail ter bevestiging van de verzending verzonden zodra de bestelling is verzonden.

- Het bevat trackinginformatie en geschatte leverdata.

8. *Leveringspogingen:*

- Koeriersbedrijven proberen doorgaans meerdere keren te bezorgen.

- Als dit niet lukt, wordt er een bericht achtergelaten voor alternatieve afspraken of ophalen.

9. *Beschadigde of onvolledige bestellingen:*

- In het zeldzame geval van een beschadigde, defecte of onvolledige bestelling, neem dan binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling contact op met Fabric Forever.

- Geef foto's/volledige unboxing-video van het probleem via e-mail op fabricforeverindia@gmail.com.

-Claims na 48 uur na ontvangst van het pakket worden niet in behandeling genomen.

10. *Kwaliteitscontrole:*

- Alle producten ondergaan strenge kwaliteitscontroles voordat ze worden verpakt en verzonden.

11. *Omgekeerde ophaalservice (alleen India):*

- Fabric Forever biedt een gratis omgekeerde ophaalservice voor binnenlandse bestellingen met een echt fabricagefout/beschadigd product.

- De vertegenwoordiger van het koeriersbedrijf haalt het product binnen 3-5 werkdagen op.

12. *Verantwoordelijkheden voor retourzending (buiten India):*

- Voor internationale bestellingen zijn klanten verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending.

- Volg het aangegeven retourproces en neem contact op met fabricforeverindia@gmail.com voor instructies.

13. *Terugbetalingsproces:*

- Terugbetalingen voor geretourneerde producten worden binnen 15-25 werkdagen na ontvangst verwerkt.

- Verzendkosten worden afgetrokken van het restitutiebedrag.

14. *Verzending van vervangende producten:*

- Vervangende producten worden binnen dezelfde termijnen verzonden als reguliere bestellingen.

15. *Nauwkeurigheid afleveradres:*

- Zorg voor nauwkeurige afleveradresgegevens om verzendproblemen te voorkomen.

- Fabric Forever is niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen als gevolg van onjuiste adressen.
-In geval dat  van onjuist adres/nieuwe adresupdate opgegeven door de klant, kosten voor retourzendingen en opnieuw verzenden zijn voor rekening van de klant.

16. *Onbestelbare pakketten:*

- In het geval van onbestelbare pakketten wordt er contact opgenomen met de klant voor bijgewerkte verzendinformatie.

17. *Overmacht:*

- Fabric Forever is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van omstandigheden buiten haar macht (bijvoorbeeld natuurrampen, stakingen, vertragingen bij de douane, vertragingen in verband met koeriers).

18. *Contactgegevens:*

- Neem voor eventuele verzendgerelateerde vragen contact op met Fabric Forever via fabricforeverindia@gmail.com.

19. *Herziening van het verzendbeleid:*

- Klanten worden aangemoedigd om het verzendbeleid regelmatig te herzien, aangezien dit onderhevig kan zijn aan updates.

20. *Toepasselijk recht:*

- Het verzendbeleid wordt beheerst door de wetten die van toepassing zijn in het rechtsgebied van Fabric Forever.

Dit Verzendbeleid kan worden gewijzigd en klanten wordt geadviseerd de voorwaarden regelmatig te raadplegen. Fabric Forever behoudt zich het recht voor om dit beleid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen.