سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الاسترداد والإرجاع/الاستبدال
نحن في Fabricforever نعمل باستمرار على توفير أفضل الأقمشة لك من حيث التصميم والجودة والسعر، ونأمل دائمًا أن ينال ما نقدمه إعجابك أنت ومن حولك. علاوة على ذلك، قمنا بإعداد رقابة صارمة على الجودة والتي تضمن أن ما نقدمه هو ما وعدنا به. مراقبة الجودة تكون من حيث الكمية والجودة واللون. بعد كل هذا، إذا كنت لا تزال راضيًا إلى حدٍ ما وترغب في الإرجاع، فإن شروط سياسة الإرجاع/الاستبدال واسترداد الأموال لدينا هي كما يلي:-
• لا يمكن إلغاء أو تغيير أي طلب إلا قبل قطعه. بمجرد قطعه، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات على الطلب. يرجى الاتصال بنا على Fabricforeverindia@gmail.com.
أو اتصل بنا على رقم طلبك في حالة رغبتك في إجراء أي تغييرات.
• لا يمكن إرجاع الطلبات الدولية أو استبدالها أو استرداد ثمنها.
• إذا وجدت أن هناك أي عيب في المنتج أو إذا تم تسليم منتج مختلف تمامًا أو كان اللون مختلفًا تمامًا، فيرجى مشاركة فيديو فتح الطرود بالكامل مع صورة المنتج الأصلية للمنتج المطلوب خلال يومين من استلام المنتج اطلب على Fabricforeverindia@gmail.com.
وسنقوم باللازم. يرجى ملاحظة أننا لا نستقبل أي طلبات إرجاع على الواتساب، وبالتالي يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
• لن نتمكن من الحصول على أي مرتجعات للمنتجات التي تم تخصيصها حسب الطلب. ولن يكونوا مؤهلين للإرجاع إلا في حالة وجود عيب كبير فيه. يرجى مشاركة صورة/فيديو للعيب على Fabricforeverindia@gmail.com.
في حالات كهذه.
• برجاء الترتيب لإرسال المنتج مرة أخرى خلال 7 أيام من الموافقة على إرجاعه.
• إذا كان طلبك يحتوي على منتجات مخفضة أو معروضة، فلن نقبل إرجاع المنتجات ما لم يكن هناك عيب في المنتج أو إذا تم تسليم منتج خاطئ.
• يجب أن يكون المنتج غير مغسول وغير مستخدم وغير مخيط وفي حالة سليمة.
- لن يتم اعتبار القماش قابلاً للاسترداد أو الاستبدال إذا تم إجراء أي نوع من القطع/التعديل عليه.
- • إذا تم إلغاء الطلب بسبب عدم توفر القماش، فسيتم رد المبلغ المدفوع إلى مصدر الدفع الأصلي. إذا كان هناك أي عيب في القماش ويجب استرداد المبلغ، فيجب أن يتم ذلك في مصدر الدفع الأصلي أو في المحفظة في حالة طلبات الدفع عند الاستلام. يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال بأكملها تستغرق تقريبًا. يكتمل من 10 إلى 15 يومًا ونتوقع منك التحلي بالصبر خلال هذا الوقت.
• في حالة تعدد الطلبات يتم إرجاع منتج واحد وتطبيق رمز الكوبون ويتم خصم الخصم واسترداد المبلغ المتبقي.
إستبدال
• إذا كان لا بد من تسليم منتج بديل بدلاً من الطلب لأي سبب من الأسباب، فستستغرق المعالجة من 7 إلى 10 أيام بعد استلام المرتجع.
- يتم الحرص على وضع الوصف الصحيح للون والوزن والعرض والمواصفات الأخرى ولكن في بعض الأحيان يكون هناك اختلاف طفيف بسبب طبيعة القماش. ولن نقبل بهذا كمعيار للعودة.
- لن يعتبر الاختلاف الطفيف في اللون عيبًا أو تلفًا لأن كل شاشة رقمية تنتج الألوان بشكل مختلف قليلاً.
- على الرغم من أننا نستورد الأقمشة من أفضل الشركات المصنعة، إلا أنه في حالة نزيف القماش بعد عدة غسلات، فلن يعتبر ذلك بمثابة عيب في التلف.
- إذا كنت تريد التأكد من أي مواصفات معينة للنسيج، فيرجى مراسلتنا على العنوان التالي: Fabricforeverindia@gmail.com قبل إجراء عملية الشراء وسنبذل قصارى جهدنا.
